Pays et tarifs de livraison
| Destination | Mode | Tarif | Livraison offerte |
|---|---|---|---|
| France | Point relais Mondial Relay | 4,90 € | dès 50 € d’achat |
| France | Remise en main propre (marchés, rendez-vous) | Gratuit | — |
| Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal | Point relais | 7,90 € | dès 80 € d’achat |
Délais
- Préparation : 1 à 3 jours ouvrés. Chaque pièce est vérifiée et emballée avec soin dans notre atelier.
- Produits « disponibles sur commande » : ils sont imprimés après votre commande ; le délai supplémentaire est indiqué sur la fiche produit.
- Livraison après expédition (indicatif) : 2 à 5 jours ouvrés en France, 5 à 10 jours ouvrés en Europe.
Vous recevez un e-mail à l’expédition de votre colis. En période de fêtes, les délais des transporteurs peuvent s’allonger : pensez à commander tôt pour Noël.
À la réception
Vérifiez votre colis dès réception. Si un objet est cassé, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous à contact@h3ritage3d.fr avec une photo : nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).
Retours et droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.
- Prévenez-nous par e-mail à contact@h3ritage3d.fr en indiquant votre numéro de commande.
- Renvoyez le produit complet, dans son état d’origine et bien protégé, sous 14 jours, à : H3RITAGE3D — 6 rue de l’Abreuvoir, 58420 Asnan, France. Les frais de retour sont à votre charge.
- Nous vous remboursons sous 14 jours, sur votre moyen de paiement d’origine, dès réception du produit.
Les objets personnalisés ou réalisés sur mesure à votre demande ne peuvent pas être retournés.
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